10月19日,国务院新闻办举行新闻发布会,商务部、工业和信息化部、文化和旅游部有关负责人介绍《关于加快推进科技兴商的意见》有关情况。商务部部长助理袁晓明说得很明确:商贸领域绝大多数经营主体都是中小微企业和个体工商户,仅批发零售、住宿餐饮领域个体经营户就近5600万,“他们是稳就业、惠民生的重要支撑,也是政策重点服务的对象”。《意见》从五个维度发力,精准释放政策红利。
| 维度 | 政策原文要点 | 落到中小微企业头上的实惠 |
|---|---|---|
| 技术创新 | 深入实施人工智能中小企业创业支持计划;普惠算力资源向商贸领域拓展;建设高质量数据集和可信数据空间,有序向中小商贸企业开放 | 算力更便宜,行业数据能用上,不用自己从零攒 |
| 成果应用 | 依托商业技术应用创新中心,把成熟技术方案、数字化工具向中小商贸企业开放共享;培育数智供应链领军企业,推动大企业向中小微企业开放供应链 | 智能收银、客流分析、库存管理等工具低成本快速接入;接进大企业的供应链 |
| 人才支撑 | 高校、职业院校与商贸企业共建培训平台,订单式、岗位直通式培养;设置物流机器人应用技术员等新职业 | 招人难、育人贵的问题,有了一条低成本通道 |
| 市场拓展 | 品质电商培育行动支持拓展线上渠道;步行街商圈改造、商旅文体健融合消费场景培育带动客流 | 线上开店的流量扶持,线下商圈改造的客流红利 |
| 财政金融 | 统筹利用现有资金渠道推动新兴技术普及应用;鼓励金融机构加大对新型消费场景的金融支持 | 转型的钱,有资金渠道和金融产品可借力 |
发布会同场还有两个关键信息。工信部科技司司长魏巍表示,将深入实施“人工智能+制造”专项行动,面向真实场景需求,加快产出一批高性价比、可复制的智能解决方案,并结合“以旧换新”等渠道加快AI电脑、手机等产品普及,培育一批优质人工智能应用服务商,畅通智能产品从车间到商圈的渠道。文旅部则部署开展“人工智能+文化和旅游”应用试点,已遴选立项14个项目——文旅、餐饮、住宿类企业,将来有现成的标杆可以抄。
过去企业数字化的政策资源,大头在工厂——技改补贴、智能工厂评选,讲的全是产线。商贸领域的中小微企业长期处在“政策覆盖不到、服务商不愿来”的夹缝里:单店流水撑不起定制开发,老板自己又玩不转工具。《科技兴商意见》第一次把“商业技术应用创新中心”“开放共享的数字化工具”“大企业开放供应链”写进顶层设计,等于官方出面做撮合:大企业搭平台、攻技术、做示范,中小企业用工具、享服务、拓市场。
不需要等细则落地,有些事现在就能做。方向一:接入成熟工具。收银、进销存、客流分析这类标准化工具已经非常成熟,年费普遍在几百到几千元区间,先用起来,数据留在自己手里。方向二:把线上渠道当成“第二间店面”经营。品质电商培育行动会带来平台侧扶持,但承接流量靠的是商品页质量、响应速度和评价管理——这些恰恰是数字员工最能顶上的环节。方向三:挤进本地大企业的供应链。《意见》明确支持大企业向中小微企业开放供应链,本地龙头企业、连锁品牌的供应商名录,值得花时间去研究、去对接。