在AI搜索时代,企业官网的角色和建设方法需要发生根本性转变。核心思想是:官网应从主要“面向用户”的信息终端,转变为主要“面向AI模型”的、可信赖的内容供给基础设施。
具体实施策略如下:
一、重新定义官网的核心目标
传统以流量(PV/UV)和用户直接点击为核心指标的模式已过时。新官网的核心目标应是:
- 成为AI答案的可靠信源:确保官网内容被ChatGPT、DeepSeek、Kimi等生成式AI引擎频繁、权威地引用。
- 掌控“不可见流量”:即使没有直接点击,通过影响AI生成的答案,也能在用户决策中植入品牌信息,获取精准商业机会。
- 实现新的价值变现:从传统的“点击变现”转向 “影响力变现”、“引用权变现”、“背书变现”和“信源价值变现”。
二、对官网内容进行GEO(生成式引擎优化)
必须对官网内容进行系统化优化,以适应生成式AI的偏好。应优先采用以下被证实有效的GEO方法(根据《GEO:生成引擎优化》文档):
- 统计数据添加:将定性描述改为定量数据。例如,将“服务众多客户”改为“累计服务超过10,000家企业客户”。
- 引用来源与引语添加:引用权威报告、专家言论、客户证言,并注明出处,以增强可信度。
- 流畅度与易于理解优化:简化语言,提高文本流畅性,使AI更容易理解和摘要。
- 使用专业术语:在适当位置准确使用行业术语,建立专业性。
必须避免的做法:文档明确指出,传统SEO的 “关键词堆砌”方法对GEO无效甚至有害,应停止使用。
三、对官网进行工程与战略重构
- 内容升级为“知识资产”:官网内容不应再是简单的宣传文章,而应构建为结构化、可被模型持续理解和引用的知识体系。例如,建立产品百科、解决方案库、行业白皮书等深度内容。
- 调整技术策略以服务AI爬虫:不应简单屏蔽AI爬虫(这会导致失去成为信源的机会),而需优化服务器性能,确保高质量内容能被高效抓取。
- 在AI答案链中设计商业闭环:在官网内容中,嵌入可追踪的专属入口(如表单、联系方式、特定落地页),使得从AI答案引导来的意向能够被承接和转化。
四、监控指标全面升级
需要建立一套新的评估体系,关注:
- 爬虫访问占比与质量:分析AI爬虫的访问频率和抓取页面。
- 内容被AI引用的次数与位置:监测品牌在AI答案中被提及的频率,以及是作为主要信源还是次要参考。
- 信源页面的“价值密度”:衡量单个页面所包含的权威信息量。
- 由AI推荐带来的潜在客户与成交转化:这是最终的核心商业指标。
结论:在AI时代,一个成功的企业官网不再是等待用户搜索和点击的“展示橱窗”,而应主动成为喂养和影响AI的“知识库与权威信源”。其建设重心应从视觉体验和关键词排名,彻底转向内容的权威性、可信度、结构化和对AI的友好度,以此在“零点击搜索”的新范式下,获取新的竞争优势和商业价值。