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网站用户体验优化:应用AIDAS原理提升网站转化率

阿优朋友们在做网站产品单页用户体验优化设计中往往都不经意间运用了AIDAS理论。这里跟家简单下AIDAS。众所周知,AIDAS即:Attention (引起关注)、Interest(产生兴趣)、Desire(引发购买欲)、Action(促进购买行为)、Satisfaction(获得满足感)。


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Attention (引起关注)

一个网站是否能引起用户的关注,用户的第一眼第一印象最为重要,所以我们一定要把握第一眼这个机会,一般可以通过大标题,再配上一个副很吸引眼救的大图片吸引用户的注意。这一点,做过百度竞价的站长都会体会到它的妙用。这样吸引眼球,往往会使用户不自觉的来点击图片。大大增加了点击率。


Interest(产生兴趣)

我们都知道,只吸引眼球与点击这不是我们的目的,我们还要让用户对我们的页面、产品产生兴趣,那么就用到了这一项。通过这项来告诉消费者购买该产品的能给你带来的利益和好处,这样消费者才会很乐意的购买你的产品。这点在整个环节中很重要,大家一定不能忽视。


Desire(引发购买欲)

经过上面环节,访问者已经对产品生了兴趣,那么我们就应该把握机会,引发用户的购买欲。能够引起消费者购买欲望的就是消费者需要该产品;让消费者知道该产品可以很好地解决他的问题,满足他的欲望。能满足用户的欲望,产品才有价值。


Action(促进购买行为)

用户有了购买欲望,我们应该怎么办呢?我们应该给用户提供一切便利条件,给用户支付费用开通绿色通道。当消费者打算购买商品的时候,那么你就要告诉他怎么购买,购买流程是怎样。提供清晰可靠的Call on action,将注册,购物流程和网站的交互尽量最简化。这个环节要注意:千万不要给用户支付造成障碍。


Satisfaction(获得满足感)

上面四个环节并不算一次整的销售过程,本环节才真正决定了此次销售的成败。用户在买到产品之后,是否满意,这关系到对产品的评价。如果对产品满意,他会为我们带来良好的口碑,或许他身边的3个人会对我们的产品产生兴趣;如果对产品不满意,他很可能会影响到他身边的10个人。虽然满足感无法直接地提高转化率,但对你的整盘生意至关重要。获得一个新用户的成本是维持一个老用户的成本的2~6倍,在获得良好口碑的同时,可以让一个用户不断地回头购买你的商品,而且该用户会向他的朋友推荐你的商品。做好此环节,能够很好的提高用户黏度,所以我们一定要把握好这个环节。


阿优小结:Attention(引起关注)这是达到广告诉求的第一步。对于网站的一名优秀UED,弄清怎样引起人们的注意、人们会怎样关注,这非常有价值。唐山阿优科技用户体验优化中有必要遵循AIDAS原理,让用户在浏览的过程中,从引起关注、产生兴趣、引发购买欲到购买后满足,这些用户体验设计在细节上达到增大刺激物的强度和提高刺激物的感染力,从而提升网站的转化率和顾客忠诚度。因时间关系,阿优在这里就不做案例分析了。感兴趣的朋友可以到百度上搜索一下高价位产品的关键词,看看这些竞价引导单页是怎么做的用户体验设计。


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